Cómo actuar ante un accidente laboral o “in itinere”

El rol del directivo es clave en las primeras horas para garantizar la cobertura de Provincia ART. Qué situaciones están contempladas por la ley, cuáles quedan excluidas y cómo impacta el nuevo control digital.

Sufrir un percance de salud en la escuela o en el camino hacia ella es una situación compleja que requiere una respuesta rápida e institucional. Para los equipos directivos y los agentes de la educación de Mendoza, conocer el protocolo exacto ante un accidente de trabajo no solo es una obligación legal, sino la única garantía de que el trabajador reciba la atención médica adecuada sin costos de su bolsillo.

A continuación, detallamos el procedimiento oficial vigente, los plazos rigurosos y los criterios de la Ley 24.557 de Riesgos del Trabajo.

El protocolo de emergencia: Paso a paso para directivos

Ante la comunicación de un accidente laboral (en el establecimiento o in itinere), la dirección de la escuela debe activar el protocolo de manera inmediata:

1. Comunicación telefónica: Llamar a la Coordinación de Emergencias Médicas (CEM) de Provincia ART al 0800-333-1333 (línea gratuita, las 24 horas, los 365 días del año) para obtener el número de trámite.
2. Datos a mano: El operador solicitará: DNI/CUIL, nombre completo, teléfono y lugar del hecho; tipo de accidente, fecha, hora y una descripción de cómo se produjo.
3. Derivación médica: El CEM indicará cuál es el prestador médico más cercano y adecuado.IMPORTANTE: En el centro médico no deben cobrarle al docente ni la atención ni los medicamentos. La denuncia previa es el requisito para la gratuidad.
4. Resistencia del empleado: Si el agente se niega a realizar la denuncia, el directivo debe dejar constancia de esto mediante un acta firmada por el empleado.
5. Plazo de actas internas: El directivo tiene hasta 72 horas para dejar asentado bajo acta interna el accidente producido.
6. Cierre del trámite web: El proceso debe finalizarse en la web de Provincia ART (www.provinciart.com.ar) con el usuario institucional. (Nota: temporalmente la plataforma puede presentar intermitencias por razones ajenas al gobierno).

La auditoría posterior

Una vez realizada la denuncia, la aseguradora enviará un verificador de un estudio de investigaciones (como Santamarina, Martínez, RBM o Asenz de María Ester Agüero) para entrevistar al accidentado y requerir la documentación respaldatoria en la escuela.

Posteriormente, la ART emitirá la licencia correspondiente para justificar las inasistencias en el marco del artículo 44 de la Ley 5811. Una vez obtenida el alta médica (o el rechazo), el agente debe presentar el documento en su escuela. En caso de disconformidad con el alta o el rechazo, el trabajador dispone de 5 días hábiles para presentarse personalmente ante la Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT).

El “Parte de Comunicación Inicial WEB”

El proceso sumó un control digital obligatorio para los trabajadores. El día de apertura del siniestro, a las 17:00 horas, Provincia ART envía un SMS y un correo electrónico al paciente con un enlace personalizado ([https://provart.page.link/mylq](https://provart.page.link/mylq)).

El agente debe ingresar, validar su identidad con el DNI y completar obligatoriamente el formulario de preguntas para habilitar el seguimiento médico de su caso.

¿Qué cubre y qué no cubre la ley?

Es habitual que existan grises sobre qué situaciones constituyen un accidente laboral. La Ley 24.557 lo define como “todo acontecimiento súbito y violento ocurrido por el hecho o en ocasión del trabajo”.

El trayecto a la escuela: claves del accidente In Itinere

Se considera accidente in itinere al que ocurre en el trayecto directo entre el domicilio del trabajador y el establecimiento escolar, siempre y cuando no se haya alterado o interrumpido el recorrido por causas ajenas al trabajo.

• El límite físico: El trayecto cubierto va desde la línea municipal (la vereda de la casa) hasta la escuela. Lo que ocurra de la vereda hacia adentro del hogar o en espacios comunes de un consorcio se considera accidente doméstico y no lo cubre la ART.
• Actualización en el GEI: Es una obligación estricta mantener actualizado el domicilio en el sistema GEI. Si el docente posee más de una residencia, debe dejarse constancia escrita en su legajo.
• El factor tiempo: La ley no estipula “una o dos horas antes o después” del horario de entrada/salida; el criterio legal se basa en la distancia y la razonabilidad del recorrido habitual.

Las excepciones permitidas para desviar el camino

La ley nacional contempla solo tres motivos válidos para alterar el trayecto directo:

1. Asistir a otro empleo (en caso de pluriempleo, responde la ART del destino hacia donde se dirigía el trabajador al momento del hecho).
2. Cursar estudios académicos (escolares o no).
3. Visitar a un pariente enfermo que no conviva con el trabajador.

Excepciones especiales que acepta la ART (con prueba escrita previa):

• Llevar o retirar a los hijos de la escuela, siempre que conste por escrito como rutina habitual.
• Pasar a buscar a un compañero de trabajo por su casa, siempre que no altere el recorrido lógico y directo.

Consultas frecuentes en el ámbito escolar

• ¿Se puede asistir a un concurso escolar estando de baja por accidente? Sí, dado que se considera un trámite de carácter administrativo y no actividad laboral en sí. Sin embargo, si ocurriera un percance durante el concurso, este no será cubierto como un nuevo accidente de ART, sino a través del seguro de responsabilidad civil del establecimiento donde se desarrolla el evento.
• Inspecciones edilicias:Cabe recordar que, bajo el amparo del Memorándum-140-SE, los preventores de la ART están plenamente autorizados a ingresar a los colegios para realizar tareas de inspección y control de riesgo edilicio.

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